Als Berufsgenossenschaft der Bauwirtschaft sorgen wir für Sicherheit und Gesundheit in der Baubranche. Wir helfen Unternehmen und Versicherten sichere Arbeitsbedingungen zu schaffen und kümmern uns, falls doch einmal etwas passiert.
Zur Verstärkung unseres Teams in Haan suchen wir ab sofort für unsere Hauptverwaltung, Hauptabteilung Prävention, Abteilung Präventionskoordination, Referat Service Haan, in Voll- oder Teilzeit eine/einen
Empfangsmitarbeiterin/Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für den Hotelbereich im Schulungszentrum Haan
Ihre Vorteile bei uns:
- eine Tätigkeit für eine spannende und wichtige Branche
- einen sicheren Arbeitgeber mit fairen und gerechten Bedingungen und vielen sozialen Leistungen u. a.:
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag (BG-AT) inkl. Jahressonderzahlung
- Zuschuss zum DeutschlandJobTicket
- 30 Urlaubstage (bei einer 5-Tage-Woche) sowie zusätzlich frei am 24./31. Dezember, Wochenenden und Feiertage sind in der Regel arbeitsfrei
- Möglichkeit der Umwandlung von Teilen der Jahressonderzahlung in zusätzlichen Urlaub
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 Euro monatlich
- vielfältige Maßnahmen zur Gesundheitsförderung (Externe betriebliche Sozialberatung, Gesundheitstage, Bewegte Pause etc.)
- Förderung von lebenslangem Lernen durch vielfältige, umfangreiche und attraktive Fortbildungsmöglichkeiten zur persönlichen sowie fachlichen Weiterentwicklung
Ihre Aufgabenschwerpunkte:
Empfangstätigkeiten ausführen, insbesondere
- Teilnehmende im Hotel-, Buchungssystem erfassen
- Check in / Check out durchführen, inkl. Schlüsselvergabe
- bei Bedarf externe Hotelzimmer anmieten
- Kasse verwalten
Allgemeine Arbeitsorganisation durchführen, insbesondere
- Arbeitsvorbereitungen übernehmen
- Teilnehmerzahlen ermitteln und an Hauswirtschaft und Küche, Service melden
- Namensschilder erstellen
- Telefonanlage mit Auskunftserteilung und Weitervermittlung bedienen
- Pakete annehmen und weiterleiten
- Tagesabschluss und Übergabe/-nahme an/von Nachtportier durchführen
Sonstige Tätigkeiten ausführen, insbesondere
- Rechnungen erstellen (Lehrgangs- und Einzelabrechnungen, Rechnungen für Fremdveranstaltungen und Sitzungen)
- Reisekostenabrechnung/Auszahlung für Lehrgänge durchführen
- Gäste betreuen, insbesondere Beschwerde-Management übernehmen
- Auskünfte erteilen
- Bewirtungs- und Sonderwünschen abfragen
- Störungsmeldungen annehmen und weiterleiten
- Fahrdienste organisieren
Ihr Profil:
- abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Hotelkauffrau/-mann (m/w/d) oder vergleichbare Berufsausbildung mit mehrjährige Berufserfahrung in einem Hotelbetrieb
- gute Kenntnisse in der Standardsoftware zur Erledigung der Aufgaben aus dem Fachbereich u. a. MS Office und Skype for Business, Erfahrungen mit SAP und einer gängigen Hotelverwaltungssoftware z. B. Fidelio, Opera oder Zitadel sind wünschenswert
- gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- ausgeprägtes Dienstleistungsempfinden
- proaktive Arbeitsweise
- Diskretion, Loyalität sowie ein sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten verbunden mit vorbildlichen Umgangsformen
- Bereitschaft zu Wechseldiensten und Vertretungen in den Bereichen Hauswirtschaft, Küche/Service und Verwaltung
Vergütung:
Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 6 BG-AT.
Schwerbehinderte Bewerbende werden bei gleicher Eignung und Qualifikation besonders berücksichtigt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Fachliche Ansprechpartnerin:
Ute Berg, Tel.: 0151- 72923421
Ansprechpartnerin in Bezug auf den Auswahlprozess:
Antje Böhm Tel.: 030 85781-547
Bewerben Sie sich bis zum 11. Februar 2025 mit Ihren kompletten Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse etc.) unter dem Stichwort „Bearbeitung Empfang Schulungszentrum Haan“ direkt hier im System.
